小赢卡贷违规催收及拒提供合同信息
网友保保_KM74UYsF
处理中
本人系小赢卡贷用户，现就*台的违规行为进行投诉： 1. 贷后催收违规：*台及委托的第三方催收机构，在本人正常可联系、未失联的情况下，多次骚扰本人亲友、同事，发送威胁性信息，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》及《个人信息保护法》相关规定，严重侵害本人及第三方的合法权益。 2. 信息披露违规：本人多次向*台申请提供名下全部贷款的完整借款合同、担保/居间协议、放款凭证及综合年化利率明细，*台至今未按法律规定向本人提供，涉嫌隐瞒借款真实信息，侵害消费者知情权。 3. 拒不处理用户诉求：本人多次正式提出合理诉求，*台始终推诿拖延，未履行合同义务，加剧本人还款困难。 诉求： 请贵单位依法对小赢卡贷的上述违规行为进行监管核查，督促*台： ① 立即停止所有违规催收行为，不得骚扰无关第三方； ② 3个工作日内向本人提供完整的借款相关资料； ③ 依法合规与本人协商还款方案； 并将核查处理结果反馈给本人。
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