洋钱罐违规收取担保费致年化利率超35%
网友保保_8kH0HqXW
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本人2025年8月3日在洋钱罐APP借款8千元分12期归还,目前已按时归还9期。经核对账单,发现存在违规收费情况,现正式申请退还不合理费用。经查证,本人在贵*台的借款,借款合同写明每月还款金额为681.2元,实际现在每月还803.67元*12期,总利息高达1644.04元,其中有2笔担保费75.26元+47.21元,每月准时扣走,综合年化利率(含利息、担保费、服务费等)高达35%,远超*规定的司法保护上限(LPR的4倍或24%)。且担保费、保险费等费用属于强制捆绑搭售,未在借款时显著提示,也未提供实质服务凭证,违反《民法典》关于格式条款及金融监管部门关于规范网贷收费的规定。 我的诉求如下: 全额退还违规担保费、服务费共计1469.64元。
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