富民银行贷款年化利率超24%违规收费
网友保保_Enn7rexR
已完结
本人投诉重庆富民银行及其合作*台臻心贷，该笔贷款综合年化利率超出*24%法定保护上限，违规收取超额利息费用，现明确要求退还违规费用400元。本人多次沟通协商退费，对方拖延推诿、拒不处理。本人将通过*督查*台、12315、12378、地方金融监管部门、12345政务热线、信访局等全渠道同步投诉维权，直至问题解决。
投诉进度
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
退费问题立刻处理，不解决我会继续投诉。
用户补充投诉
补充内容
现要求尽快处理臻心贷相关退费事宜。限你们三天之内主动联系我协商解决退费问题，逾期仍置之不理、拖延敷衍，我将整理齐全所有证据，直接通过法律途径提起诉讼维权，由此产生的一切后果均由你们自行承担。
用户补充投诉
补充内容
请立刻加急处理我的退费申请，不要再无故拖延！若周末仍不妥善办结退款事宜，下周一我将通过12378等官方渠道继续实名举报、投诉维权，望尽快解决，避免事态升级！
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审核结果
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