柴米生活小程序关闭致无法预约退款

网友保保_tNGV7fPk 2026-05-15

处理中

我在微信小程序购买柴米生活家政服务，付款后，无法预约服务，对方关闭小程序，无法找到人，希望尽快给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 17:41:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 17:41:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 17:32:01

投诉信息

柴米生活-赢家到家

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

101420618

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