中通快递上门取件未称重、延误且服务恶劣
网友保保_y3FswXE7
处理中
我在中通快递官网下单了一个上门取件，揽收后快递并未进行称重。 实际重量以及实际金额不明确，打了好几个投诉电话，并没有给处理。 最后打的没有办法才给出一个处理结果，而且快递说退还了本次全部取件费用，我并没有收到，只收到了多收部分，属于无中生有，但对此结果并不满意，快递网点并未解决，后续工单却说已解决，然后快件到了地方以后整整一天没有收到取件码，处理问题的客服态度十分嚣张恶劣，我在描述事情的过程中，直接挂断了我的电话，然后快递延误导致原有的事情安排，计划受到影响，要求快递给合理的解释并且赔付，严肃投诉
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