快手小店工具哥818售出环锯存在质量问题且拒退换

网友保保_n01HTCLe 2026-05-16

已完结

我于2026年5月5日在快手小店工具哥818直播间购买一单易剑牌切割混凝土环锯，5月9日收到货，在5月13日使用不到一个小时出现工具不工作质量问题，联系售后人员确认工具零件问题，售后要求转账300元费运发配件，我不同意，我要求退货退款，在7天无理由退货，和三包服务内。售后人员不同意我的诉求。售后人电话☎️135****5919

投诉进度

用户申请完结

2026-05-16 00:32:49

申请原因

其他

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 00:21:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 00:20:36

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投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

101422633

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