好想来门店擅自录入他人手机号并误充积分

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2026年5月16日下午,在好想来家门口的零食乐园店消费42元,本人无会员、未提供手机号、原价支付。门店擅自录入他人手机号,将49积分冲到别人账户,侵占消费者权益。要求:撤销对方积分,补给本人49积分,我没有会员、没报手机号、没同意积分,原价付款,结果积分冲到别人号码上了。

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