淘宝智能晾衣架质保期内不履行换新承诺

网友保保_8kLFFuaC 2026-05-16

审核中

本人2025年在淘宝购买智能晾衣架。不到一年东西坏了。现在沟通他们售后等了一个星期了没人管没人处理他们当时承诺质保十年。免费换新。现在我等了一个星期了没人管没人问。而且客服态度积极其恶略。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 09:02:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 08:56:56

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

516.77元

投诉编号：

101423263

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