淘宝直播间购榴莲烂果拒退款

网友保保_9TjuoJ6I 2026-05-15

已完结

2026年5月10日在淘宝直播间泰国西西榴莲购买了二个榴莲，到货后马上拆开发现二个都是烂果，找了泰国人在中国21店铺要求退款，商家拒绝退款。已把烂果上传到*台。目前没人理会

投诉进度

用户评价

2026-05-15 18:57:36

用户申请完结

2026-05-15 18:57:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 18:46:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-15 18:46:15

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

125.3元

投诉编号：

101421112

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