洋钱罐逾期催收未协商停催且拒告知出资方

网友保保_vWYWdHbC

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我在洋钱罐*台上有借款逾期,由于本人失业,加上在三月份四月份本人和孩子相继生病,导致资金周转不开,本人现在也是周转资金想去治病!而且到现在孩子的幼儿园学费还没有上交!当时和*台申请停催,客服说帮我办理一个月,我说时间不够,希望能够时间长一点,客服说如果一个月时间不够,到时候再联系*台客服办理停催业务!结果今天打电话过去说无法办理,本人实际困难在这,不是恶意逃避欠款,希望*台能够予以时间去周转资金,给我一个相对安静的环境去养病!并且客服也不告知具体的出资方,知晓出资方也是本人的权利!所以通过消费保投诉洋钱罐*台,希望*台能够予以帮助解决问题

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本人检查身体脖子上长个囊肿,现在正在筹集资金,进行下一步治疗!本人中午十一点到下午一点,晚上五点以后不方便接听电话,需要休息,避开时间段!
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