支付宝未尽安全保障致未成年人盗刷4.2万元
网友保保_am8p5c8W
处理中
本人未成年子女在本人不知情的情况下，被支付宝合作商户上饶壹始我要科技有限公司，在无短信提醒，无电话核验，无风险提示的前提下，私自扣款42000余元。*台未尽用户资金安全保障义务，导致未成年人可随意大额支付。 本人依法维权过程中，*台恶意污蔑用户为“恶意举报”并强行关APP关闭APP举报中心入口，剥夺用户正常维权渠道。同时*台客服频繁拨打本人高血压家电话进行骚扰施压。 本人在上饶市广信区人民法院起诉收款方，现请求监管部门督办：责令支付宝全额退还未成年人充值款项，停止骚扰家属，恢复用户正常投诉功能，并查处*台违规行为。
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