美团借钱第三方催收威胁恐吓、泄露隐私

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投诉事由:美团第三方催收涉嫌违规催收、威胁恐吓、侵犯个人隐私 本人系美团借钱用户,现就*期遭遇的第三方催收违规行为正式投诉: 1. 催收方使用私人手机号(137****1811)发送催收短信,多次提及“联系亲属/父母、背景调查、开启风险流程”等内容,以威胁、施压方式要求本人向家人周转还款,已对本人造成严重心理困扰。 2. 催收短信中多次提及本人预留地址,以“地址变动、家人知晓欠款情况”等话术进行恐吓,涉嫌侵犯个人隐私,违反《个人信息保护法》相关规定。 3. 催收方未通过官方渠道与本人协商还款事宜,反而以诱导向家人借款、暗示公开欠款信息的方式施压,属于违规催收行为。

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