美团借钱向学生放款且客服失联，要求退息退费

网友保保_07bUvuB4 2026-05-16

处理中

在2023年学生期间，重庆美团三快小额贷款有限公司共放款2900给我，现在生活困难，申请退息退费，并且现在他们的客服很难联系上

投诉进度

企业跟进

2026-05-16 18:34:09

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-05-16 18:33:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 18:33:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 18:25:27

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

2900元

投诉编号：

101426733

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