花小猪订单取消后预付款未退还

网友保保_qMnT7dhR

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我在2026年5月10号晚上22点20分叫了一笔花小猪的打车订单,该订单需要预付款之后付完款才能成功打车。然后我打到了,但是我的打车位置错了,所以我取消订单,但是该订单取消之后,我支付的预付款始终没有退还给我。打电话联系客服说1到3天给我退款,至今该笔订单六天时间了,一直没有给我退款。给我退款啊啊啊还钱!!!

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