十方融海虚假宣传、霸王条款及退款纠纷
网友保保_fc6a7301
处理中
2025年10月10日到2026年3月本人在深圳十方融海科技有限公司购买声音创造价值技能培训服务，含课程费，设备费，版权书费梨会员费累计支付60779元。该公司存在虚假宣传服务不达标诱导消费.每次支付前半夜12点还在嘘寒问暖，支付后再来个免责声明，承诺的全程一对一陪跑完全货不对版，小问题都逃避回答，例咨询课程问题时对方以身体不适推诿，未履行全程陪跑的服务承诺，超范围经营/无证经营情况，未提供合同、发票，且未履行如遇退款告知义务；此前协商后只退未上课费用29947.14元，设备以7天无理由拒绝退款，该企业还以980元的高额费用向我扣除<艺术考评证书>费但此证书并非官方职业资格证，实际市场价值远低于收费金额属于不合理收费以上为企业霸王条款，上述行为已侵犯我的消费者合法权益，无法律依据，我不接受，现要求全额退款。
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