桔多多实际年化利率超24%要求退费
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已完结
24%，要求全额退费 投诉内容 本人在信用飞*台有多笔借款，现投诉以下违规问题： 1. 强制/诱导收取会员费：借款时被诱导开通/强制勾选会员（含会员费、小补贴权益等），未提供实质服务，属于变相砍头息，要求退还全部会员费。 2. 实际年化利率超法定上限24%：*台将利息、担保费、服务费、会员费等打包计算，导致多笔借款实际年化利率远超24%，违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，要求退还所有超过24%部分的利息及费用。 3. 收费不透明、霸王条款：借款时未清晰公示综合费率，捆绑收费且退费规则不合理，侵害消费者知情权与公*交易权 。 诉求： - 退还全部会员费/权益费； - 对所有借款按年化24%重新核算，退还超收利息、担保费、服务费
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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