58同城服务引流效果严重不符承诺
网友保保_I5c9SmiH
订单/合同信息 合同编号：SY-HYX-20*****************68 签约日期：2026年01月30日 甲方：沈阳市于洪区小抹布到家家政服务管理中心（个体工商户） 乙方：无锡五八悦家信息技术有限公司 服务类型：生活网邻通（保洁清洗-沈阳）+黄页币（超值享） 合同金额：5999元 服务时长：365天 付款时间：2026年01月30日 问题描述 本人于2026年1月30日与58同城（无锡五八悦家信息技术有限公司）签订服务合同，购买保洁清洗类生活网邻通套餐及黄页币，支付全款5999元，约定提供保洁清洗行业精准引流、商机推送、*单、谈单大师等服务，承诺可获得大量有效客户资源。 自开通服务至今已4个月，期间仅接到39个咨询电话，远低于签约时承诺的引流效果，且多数电话为无效咨询、同行骚扰，无实际成交价值，服务严重不符约定，未达到合同预期目的。 合同约定乙方应提供约定服务，但实际引流数量极少、质量极差，构成违约，严重损害我方合法权益。 诉求表达 1. 依据《民法典》及双方合同约定，因乙方提供服务严重不符约定、引流效果极差，构成根本违约，要求全额退还合同款项5999元； 2. 立即终止双方服务合同，停止一切扣费及服务推送； 3. 收到退款后3个工作日内完成退款，逾期将向12315、市场监管部门及黑猫投诉进一步投诉，追究乙方违约责任及全部损失
投诉进度
