洋钱罐联合银行高息放贷及暴力催收
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本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，实名投诉北京瓴岳信息技术有限公司（洋钱罐）、威海蓝海银行股份有限公司、南京银行股份有限公司，举报三方联合违规放贷、高息收费、违法催收、侵害个人信息等违规行为，要求三方承担连带责任，七个工作日内书面答复并落实全部合法诉求。 三方形成闭环助贷放贷体系，责任依法穿透绑定。洋钱罐作为运营主体，全权负责客源引流、借贷签约、增设各类隐性费用，并委托第三方机构开展催收业务。威海蓝海银行、南京银行作为持牌放款机构，主导授信审批、资金发放与风险审核，是业务合规与风控管理的首要责任方。三方数据互通、利益共享，依据金融穿透式监管要求，银行不得将利率核定、风险管控、贷后管理等核心业务外包，各方不得以合作分工、第三方外包为由规避责任，须对全链条违规问题共同担责。 本人名下两笔借贷存在严重高息违规问题。2024年12月25日威海蓝海银行放款9000元，分12期偿还，每期904元，总计还款10848元，该笔欠款现已结清；2025年6月10日南京银行放款8600元，分12期偿还，每期863元，总计还款10356元。两笔贷款叠加*台捆绑的服务费、担保费等隐性成本后，综合年化利率超出当期LPR四倍法定上限及24%司法保护红线，违反《民法典》第六百八十条禁止高利放贷规定。两笔业务累计违规多收取费用5000元，即便贷款已结清，超额违规费用依法应当全额退还。 合作机构刻意隐匿真实年化费率，未全面公示合同细则与收费标准，拒不提供完整借贷合同、还款凭证及收费票据，严重侵犯消费者知情权与公*交易权。本人全程通讯畅通，无失联、无恶意拖欠行为，却遭遇高频电话、短信轰炸，被言语威胁、亲友骚扰。*台非法获取、泄露本人通讯录信息，涉嫌严重违反《个人信息保护法》，扰乱本人及家人正常生活。 现正式提出整改诉求：立即终止全部催收侵权行为，清除非法留存的联系人隐私信息并出具信息安全承诺书；落实六个月账户停催保护，严禁不当催收、联系无关人员及违规征信上报；限期提供完整借款合同、还款流水、费用清单及利率备案资料；全额退还5000元违规费用，减免全部畸高逾期罚息、违约金及各类附加杂费，依法纠正全部违规行为。恳请监管部门严查整改，维护本人合法权益。
投诉进度
