支付宝购买优酷SVIP未到账且客服失联

网友保保_8d4fd764 2026-05-17

审核中

在支付宝买了优酷的SVIP结果没有到账投诉跟商家商量商家不回，都申诉了，不理人给客服打电话客服没有人工！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 17:44:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 17:38:38

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101431657

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