你我贷APP强制捆绑黑钻卡收费

网友保保_GjVazo1H

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2026年1月3日本人在你我贷APP办理借款业务,*台在借款流程中默认勾选捆绑黑钻卡会员服务,无醒目收费提示、无手动取消入口、未征得本人知情同意。 系统自动生成订单,深圳市橡树黑卡网络科技有限公司直接从我账户扣除130元会员费。本人未主动购买、未激活、未使用任何黑钻卡权益,该收费属于强制捆绑消费、隐形违规收费、霸王条款。 事后联系*台客服,拒不退款、推诿扯皮,严重侵犯消费者知情权、自主选择权、公*交易权,违反《消费者权益保护法》相关规定。 ​ - 诉求: 1、立即全额退还强制扣除的130元会员费用; 2、责令两家企业整改借款强制捆绑会员扣费的违规行为,取消默认勾选; 3、依法对违规收费、捆绑销售行为核查处罚。

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涉诉金额:
130元
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101431792
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