支付宝未告知即划扣解冻资金
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本人余额于2025年5月17日在支付宝*台被拍分乐网络科技有限公司冻结了99元,本人于2026年5月16日联系支付宝客服要求解冻这笔金额,对方于2026年5月17日18:10解冻了这笔资金,但并未给我任何的的提醒,而是直接强制划扣了用于借呗还款。 本人支付宝账户资金此前被*台冻结,资金解冻时,*台未发送任何短信、站内信、电话通知,在本人完全不知情的情况下,系统直接划扣账户资金归还借呗逾期。 本人已联系95188人工客服要求退回划扣资金,对方以系统自动划扣为由拒绝退款。 *台未履行告知义务,违规划扣个人资金,侵犯本人知情权、财产支配权。 诉求: 1. 立即全额退回本次强制划扣资金; 2. 后续由本人主动协商还款; 3. 对违规操作进行整改。
