湖北睿智优学无证办学、虚假宣传拒退款
网友保保_rGM0NfYu
已完结
2025年10月27日，我在湖北睿智优学咨询有限公司购买人工智能AI精英课服务。该公司无正规教育办学许可证，违规开展教育培训业务，前期通过夸大课程效果、虚假承诺诱导我缴纳报名费，甚至唆使我向父母索要费用支付相关款项。缴费后实际教学内容、教学质量与宣传严重不符，课程无实质价值，服务态度恶劣；后续该公司客服失联，多次发送消息均无回应，拒不沟通处理退款事宜，严重损害消费者合法权益，现要求该公司全额退还已缴纳的课程费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
