桔多多*台委托暴力催收及违规协商
网友保保_KM74UYsF
处理中
正文： 本人林佩徽，于2026年3月通过桔多多*台“橙心袋”渠道，向国民信托有限公司办理个人消费贷款，目前当期还款出现短期延后，本人具备正常还款意愿，无恶意拖欠行为。 延后期间，*台委托的第三方催收机构辽宁友信资产管理有限公司，多次向本人发送包含“案件移交、立案审核、追究责任”等内容的虚假恐吓短信，虚构法律程序；同时频繁联系本人及无关第三方，已对本人及家人的正常生活造成严重影响。本人主动申请协商还款，*台及催收方以“撤销维权反馈”作为协商前提，拒绝提供合理协商方案。 上述行为违反《个人信息保护法》《金融消费者权益保护实施办法》等规定，已侵犯本人合法权益。恳请监管部门督促桔多多*台、国民信托及辽宁友信资产管理有限公司： 1. 立即停止对本人及无关第三方的所有违规联系与骚扰； 2. 不得以撤销维权投诉作为协商还款的前提条件，提供合规的协商方案； 3. 出具完整的借款合同及全部收费明细，明确实际综合资金成本； 4. 停止发送虚假恐吓内容的催收短信，规范催收行为。 本人已保存相关催收短信、沟通记录等证据，可随时配合调查核实。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈*台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询*台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
