享道出行司机态度恶劣且客服失联

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我在滴滴*台叫的享道出行网约车,司机态度恶劣,自己看错起点位置,要求我过马路,对此我都没说什么,结果上车后家里人说定的位置就在对面,司机态度极其恶劣回复“不说这事”!享道官方客服电话长期打不通,*台失联。要求交通部门处罚*台和司机、整改客服。

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补充内容
自称享道客服的人回复我已核实情况,会对司机进行处罚,结果我打电话给滴滴客服,该客服跟滴滴回复“乘客所说情况不属实”,该客服虚假闭环,谎报情况!对该客服进行投诉,要求整改
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