享道出行司机注册审核超时投诉
深圳司机注册享道为什么一直都在审核中都半个月了！！！！！！
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
享道出行迟到无责取消被扣费
享道出行接乘客迟到显示无责取消后被*台乱扣钱联系不到客服也找不到客服电话
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
享道出行无故扣费且联系不到客服
享道出行没有做出任何的通知就无端扣除司机的财产。派单进来到达乘客起点联系不上乘客也等到了*台规定时间才取消订单还被扣钱而且是在不知道的情况偷偷扣走。享道出行没有客服人员电话可以问问题
投诉问题
收费问题、联系不到客服、恶意取消订单
处理中
享道出行司机绕路且未送达
2025年12月14日，从哈尔滨*房区打车到南岗区三环信息苑，司机故意错过一个路口再右转，存在绕路。另外错过路口后没有按照导航绕一圈送到目的地，存在没送到目的地。下车时我有截图，还有1.3公里。是在滴滴出行软件打车第三方，司机属于享道*台，由此联系享道*台。联系不上，客服热线永远接不通，投诉*台，没有客户热线及没有第三方软件的合理的投诉渠道
投诉问题
联系不到客服、未送到指定位置、绕路
处理中
享道出行遗失相机未协助找回
遗失：大疆相机合计5000元
遗失物品：相机大疆还有内存卡等配件数计5000价值（黑色，尺寸为70.5×44.2×32.8毫米，一包烟的大小）遗落在车后排右后边。
车牌号：陕AA98250
通过在交通运输部公众号查询此车牌号并无网络预约出租车合规合法证件，违反了营运车辆要求（1.没有营运证件2.没有行程录屏设备），乘车期间司机在聊天并且下车时未尽到提醒乘客注意遗失物品与确认后排物品的责任，反而要求乘客下车步行100米穿过马路到酒店
另经原告通过交通运输部公众号查询确认，车牌号为陕AA98250的车辆并无网络预约出租车合规合法证件，被告二作为实际承运公司，违反营运车辆资质要求，指派不合规车辆提供服务，存在明显过错。
遗失时间：高德享道-特惠快车2025年11月26日21:34
遗失地点：大唐不夜城去往首原地铁站店22:30到达)
丢失缘由：问了高德司机，司机说当晚营业到0:00，期间接了3位乘客，高德客服这边说可以向*台调取行车后排记录仪。这边乘客第一时间联系司机，司机说有监控，但是*台监管了，不能随便拿取视频，乘客第一时间联系*台客服，客服说没视频权限，要找警察，我找警察后，*台这边一直不予配合乘客查询视频未有效协助联系司机与丢失物品的乘客需要的视频，错过最佳找到物品的时间。在此期间*台一直推诿责任并且说只有录音，行车录像设备目前还没有安装，无法提供视频，营运车辆违反了乘车协议，严重侵权乘客的权益
诉求：高德与营运公司连带赔偿顾客大疆及所有配件的对应购买时的市场价格共计5000元
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服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
享道出行司机失联*台客服无法接通
我于11月11日早上7:20分在安徽合肥市南国花园门口通过享道打车到三里庵街道，车牌号 皖ADC6307（许师傅），下车时将一个红色虎牌保温杯遗失车上，因为出差着急，和司机确认后，出差回来再取，出差回来联系司机，对方手机永远打不通。联系*台电话 40****8866，永远座机忙转接中无人接听！现投诉*台！
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
司机恶意提前结束订单并拒载
我在2025年12月1日晚上21:00左右打车，享道出行川ADP7521黑色红旗E-QM5接单，接单后在未到目的地前提前显示了已到目的地，中途还电话确认了一次上车点，在未接到乘客前恶意停在距离上车点比较远的位置耗时间，待等待时间结束后仍无任何反应，中途再打电话被挂断或拒接，累计浪费10分钟，重新打车再次等待10分钟，我取消订单后又马上接单其他订单，严重浪费我的时间，希望严惩此类车主，如不想接单可在接单后马上取消，防止耽误大家时间！！
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服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
享道出行司机拒载且服务态度恶劣
1123.6:04.享道出行。打车司机曹某AEP7607拒载。与司机协商路线。司机提出乘客手机修改。软件无法修改。司机态度恶劣。不承认自己提修改路线。责怪乘客。软件无法修改司机责怪乘客。司机拒载。导致迟到被扣200元。享道出行应予以道歉。更正软件内修改路线bug。
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服务不到位、恶意取消订单、绕路
已完结
享道出行恶意扣除司机全部车费
2025年11月11号，本人完成了享道*台的一张订单后，乘客支付了车费，但是享道*台恶意扣除司机全部车费费用。恶劣至极！
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
享道出行司机疲劳驾驶且绕路
我2025年10月16日凌晨3.30美团*台打车打到享道出行的车 司机疲劳驾驶 态度恶劣 不按照路线行驶 因为所有车快到目的地都会提示向左侧两车道行驶 唯独他不行驶
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服务不到位、未送到指定位置、绕路
已完结
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