够花*台催收不规范,要求约束第三方并协商还款

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本人在海尔消费金融够花*台的贷款将于2026年5月19日到期,金额2836元,本人有明确还款意愿,绝非恶意逾期。 因*期经济暂时困难,已于2026年5月18日上午主动联系*台官方客服沟通,申请备注账户、要求合规催收,客服表示等发生不合理的催收可以向他们客服反应。 但根据公开信息和大量举报事实,该*台多次被用户投诉存在逾期第一天就骚扰第三方联系人、发送侮辱性短信的违规催收行为,本人对后续催收的合规性存在强烈担忧,担心自身及家人的正常生活受到影响。 现正式提出以下要求: 1. 请*台立即落实此前的备注承诺,对本人账户进行特殊标记,所有催收行为仅能与本人沟通,不得联系任何第三方联系人。 2. 请*台严格约束第三方催收机构,所有催收行为需符合*法律法规,不得发送威胁、侮辱性质的短信或电话。 3. 请*台安排专员主动联系本人,协商合理的延期/分期还款方案,避免因沟通不畅引发违规催收问题。

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