好分期擅自退款致无法抵扣还款
网友保保_9f6277a7
已完结
我在好分期借了一笔2000分6期的贷款，在5月8日进行第二期还款，在5月9日我找客服退了多余的24.06，跟客服反复强调很多次不要退到银行卡，银行卡用不了，我直接第三期还款进行抵扣就可以，结果当天客服在没经过本人同意的情况下就直接退到银行卡，导致这钱锁在银行卡里用不了，也无法进行抵扣，我在乡下，银行离我几十公里，来去非常不方便，再次找客服，客服一直回复同样的话术，给的答复都是同样的无法抵扣，我的诉求是在还款天抵扣这24.03，还款金额357.05-24.06=332.99，抵扣掉我只需要还332.99，如果还款金额不是这个，我会继续投诉下去
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企业完结
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