好分期诱导购买未使用超市卡拒退2600元
网友保保_L8WX9M2D
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本人于 2026年5月18日 申请借款的时候诱导购买，购物额度没有使用到，联系客服要求退款客服那边说使用了附带服务不能退，现要求退款。 金额 2600元。 该卡自购买至今完全未激活、未使用、无任何消费记录，卡内金额完整。 本人多次联系分期乐客服（电话：95730）申请退款，均被以 “虚拟商品不予退款”“一经售出不退” 等理由无理拒绝。 违法与违约事实： 1. 未消费预付卡应当退款：依据《消费者权益保护法》第53条、最高法预付卡新规，未使用的预付式消费卡必须退款。 2. 霸王条款无效：“虚拟商品不退”属于单方面格式条款，排除消费者主要权利，依法无效（《消保法》第26条）。 3. 侵犯知情权：购买时未以显著方式提示“不可退款”，属于隐瞒重要规则、误导消费。 我的诉求： 1. 全额退还买吖超市卡 2600元，原路返还。 2. 取消该卡对应的分期账单，不承担任何利息、违约金。
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