滴滴司机擅自改地址并恶意取消订单致孩子淋雨

网友保保_e48a2fca 2026-05-18

处理中

2026年5月16日从滴滴*台给孩子叫的网约车，司机不按照约定地址接私自改地址，电话再三叮嘱是给孩子叫的车当时正下大雨按照规定地址接孩子，司机不但不按规定接孩子还私自取消订单，导致孩子淋雨半个小时给*台反馈迟迟不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 15:45:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 15:45:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 15:31:31

投诉信息

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置恶意取消订单

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101436881

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