拼多多商家承诺退货退款却反悔

网友保保_AdCSo6a2 2026-05-18

处理中

商品与商家描述不符合商家答应使用过可以退货退款安装教程商家确认过商家昨天说清洗过退货退款今天却说不同意退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 15:57:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 15:57:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-18 15:47:48

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

550元

投诉编号：

101437042

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