好分期擅自代偿且拒提供合同
网友保保_EGrcU5Ny
已完结
本人在好分期*台进行借款，再全程不通知本人的情况下，进行担保代偿，拒绝给本人提供借款合同，担保合同拒绝告知本人代偿公司及代偿时间和金额
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通，如有其他疑问，可拨打我司400客服电话或联系好分期APP-我的-在线客服，再次感谢您对好分期的支持与理解，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
协商还款
消费保投诉平台跟进
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审核结果
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