联动优势POS机私自涨价乱扣费拒不退款

网友保保_E8CUohxO 2026-05-18

处理中

本人使用UMF联动优势POS机，被代理在未告知、未同意情况下私自涨费率、乱扣流量费、服务费、押金，业务员失联，客服电话无法接通，拒不退还违规扣款。当初承诺的1万0.6%的费率现在是好几个点了，依照央行规定，支付机构不得擅自变更收费，要求全额退还所有乱扣费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 16:32:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 16:21:56

投诉信息

联动优势

投诉问题：

私自扣费费率暴涨霸王条款

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

366元

投诉编号：

101437350

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