联动优势私自扣费且客服失联
网友保保_E8CUohxO
处理中
本人使用联动优势UMF红色4G POS机，绑定民生银行借记卡作为收款结算卡。该机构在未提前告知、未经本人同意、未签字确认的情况下，私自上调刷卡费率、违规扣除流量费、年费、服务费等不明费用。 业务员已失联，联动优势400客服电话长期无法接通，多次联系退款无果。本人向民生银行申请交易争议、拒付违规扣款，银行推诿表示无法处理。 联动优势未经用户授权私自扣费，违反央行《支付机构客户备付金存管办法》相关规定，侵害消费者财产权益。现正式投诉，请求人民银行督办，责令联动优势全额退还所有违规扣除的费用，同时督促民生银行依法处理争议交易。
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