微粒贷外包催收暴力骚扰亲友
网友保保_4jkGtANs
本人为微粒贷用户，账户正常使用、未失联。 【2026年5月7日】，我收到号码为【+86*********79】的催收短信，内容为：“××，借钱小程序欠款不处理你可以不要脸，你父母脸面好歹要一下，你希望亲友用异样眼光看待你父母？在不处理只能把人脸照片打印出来发给你亲友看看”。 【5月8日14点01分】“××，刚给你家人朋友打电话，一位中年妇女接了，不清楚是不是你老母亲，她说不知道你有借钱小程序欠款，告知相关之后还哭哭啼啼的不相信你有欠款！”【5月9日11点23分】 “××，电话和短信已同步到你单位领导那边，备注了你借钱小程序欠款信息，如果你领导没有通知你，会持续对接，你单位领导的座机也变相成了你的专线！”【5月11日11点23分】“××，既然通知你还钱都没有用了，只能继续联系你单位：×××××××公司，寻求领导同事协助如被谈话自己负责”【5月13日11点34分】“××，你父母得不到你的赡养就算了，还要父母替你接电话档债，造成这样的局面心里过意的去吗，好好想想值不值得，最后给你一小时处理借钱小程序欠款”【5月15日11点35分】“××，你家人亲戚听到你名字电话都挂不赢，你还要躲着，非要他们接电话，父母年纪多大不知道？亲戚会怎么看他们？今天不解决欠款继续联系”【5月18日12点26分】“××，不知道你父母天天街道找你要欠款的电话是什么滋味，听他们说话的语气应该对你挺失望的，父母养你这么大爷也不容易，是不是该懂点事了？”该行为属于典型的暴力催收，严重违反《催收自律公约》及金融监管规定，涉嫌威胁恐吓、骚扰第三方、侵犯个人信息，对我的正常生活造成了极大困扰。 现正式向*台投诉，提出以下要求： 1. 立即约束并停止该外包催收的一切威胁、骚扰行为，禁止其联系我的亲友及社交*台好友；2. 核实并处理发送该威胁短信的催收人员/机构，向我书面反馈处理结果；3. 后续仅通过微粒贷官方客服电话与我联系，协商合法合规的还款方案，不得再使用任何违规催收手段。 我已留存完整的短信截图、通话记录等证据，若*台未能及时处理，我将向*金融监督管理总局（12378）、重庆地方金融监督管理局等监管部门进一步投诉维权
投诉进度
