文峰美发广灵四路店擅自不核销、剪发严重失当且态度恶劣

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我在2026年5月18日16:30左右,到店里剪发,剪完发后到前台核券,然后就说了一声剪的太短了,然后店员就核券了,离开以后我打开大众点评发现没有核销,就打电话给商家,前台接电话以后就说不核销了,我就问他为什么不告诉我不核销,像是我们客户占你们便宜一样,然后他们就说不核销不好吗?你还可以退?我们剪了头发再去退券,这是什么行为?第一、没有经过我的同意,没有告知我,装模作样在那核销,欺*我。第二,打电话沟通时,态度非常恶劣,中间说了脏话,挂断了我的电话。第三,本来到腰的头发,跟理发师说剪到腋下*齐的位置,现在剪的与肩膀*齐,非常的短,从来没有剪过这么短的头发,本来剪完就走了,他们这么离谱的操作,让我们作为消费者非常的不能接受。以下是没有核销的团购券,和商家电话,我有录音为证。

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