多助公考违规分期扣费及拒退学费
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1. 本人向该机构缴纳公考培训课程全款学费 6980元。前期以缴纳1000元定金作为入学办理为由收取，剩余的5980元诱导我可以进行分期支付，该机构说分期支付的钱是支付给他们公司，结果却是第三方代扣费公司杭州安信一诺科技有限公司代收，并且告诉我分期总共为6期，合同里却不告知我强制变成了7期不给我作任何解释。 2. 本人尚未完全使用全部课程、未享受全部约定服务，现提出合理退款诉求。 3. 该培训机构单方面出具违规扣费清单，私自核算总扣费高达8746元，远超本人实际缴纳的6980元学费；私自设立高额直播和录播课时费、20%强制综合服务费、无依据*台费等收费项目以及重复收费，该机构所邮寄得教材与录播课内容完全一模一样复制粘贴毫无创新，并且要收取录播课和教材费双重费用；该机构单方面强行判定可退金额为0元，以所谓“课时+教材费扣完无剩余”为由，拒绝任何退款。 4. 机构利用格式霸王合同，加重消费者责任、变相侵占消费者预付学费；协商过程中态度消极，拒不给出合理合法的退款方案与退款时限，严重侵害消费者合法权益。
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