支付宝擅自扣款且不承认协商还款
网友保保_TTVw5Pr7
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在2020年在支付宝*台逾期了借呗花呗，支付宝工作人员与我协商优惠还款按本金还款，当时我工资还没有发放，两个一起处理有点难出，后来工作人员建议我先还一个，我就把花呗先处理了，借呗当时只剩下1500.等到月底去处理借呗，他们不承认之前的协商，我也不同意他们的欺诈行为，导致6年时间里一直协商不一致没有去处理，然后2026年4月30号，他们扣取了我卡内7841.26元，本来这不是我引起的问题，高额利息，罚息，我拒绝承担。望消费协会给予消费者一个公*处理。我有支付宝跟我协商的录音为证，
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