拼多多YAMANISH店套单售假富士抗糖丸

本人于2026年5月13日，在拼多多*台「YAMANISH海外专营店」购买「日本进口fujifilm富士抗糖丸 加强版五层龙控糖 金色版加强款30日240粒」，实付金额195.52元，商家以“日本原装进口、义乌保税仓直发正品”为宣传点，承诺为富士胶片官方正品。经本人核验，该商品存在严重售假问题，具体情况如下： 1. 物流与清关核验： 本人通过*官方「掌上海关」APP查询，该订单确实以本人名义在义乌保税仓完成了正规清关（申报日期2026-05-14，申报口岸义乌综保，商品名称为FUJIFILM富士胶片控糖减脂丸30日量袋装240粒/袋），但商家实际交付的商品与清关申报的正品并非同一批次，属于典型的「套用正规清关单售假」行为。 2. 商品与品牌官方声明不符： 本人收到的商品，与富士胶片中国官网、日本总部发布的《假冒产品严正声明》中公布的仿品特征100%吻合：正面宣传语文字顺序与正品颠倒；包装红金边界工艺生硬，并非正品的柔和渐变效果；背面赏味期限印刷位置极低，与仿品特征完全对应。富士胶片官方从未授权拼多多渠道或该店铺销售该款产品，该商品并非品牌正品，存在严重的食品安全与健康隐患。声明链接:https://ww****.fujifilm.com.cn/cn/zh-hans/news/detail/3979 3. *台监管缺失： 拼多多*台未对商家的保税跨境资质、商品正品保障进行有效审核，放任商家以“保税正品”为幌子销售仿冒进口保健品，且*台客服在本人发起维权后，未给出合理处理方案，未履行*台监管义务，侵害了消费者的合法权益。 投诉诉求 1. 要求商家立即为本人办理全额退款195.52元，并按《消费者权益保护法》第五十五条规定，支付商品价款十倍的赔偿金195****5072元。 2. 要求拼多多*台对「YAMANISH海外专营店」的售假行为进行核查，下架仿冒商品，并对店铺进行相应处罚。 3. 要求*台公开处理结果，避免更多消费者受*。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 14:41:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 14:41:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-22 14:10:18

补充内容

补充富士官方邮件证据： 2026年5月17日，我就本次购买的富士抗糖丸向富士医疗实验室有限公司发邮件申请真伪鉴定，官方明确回复： 1. 仅授权天猫国际、抖音的FUJIFILM海外旗舰店为中国大陆正规销售渠道； 2. 通过其他渠道（含本次购买的拼多多YAMANISH海外专营店）购买的产品，均为非官方且未经授权的产品，无法保证为正品，不建议服用； 3. 官方将持续监控并打击此类非法销售活动。 该邮件直接证明涉案商品并非品牌授权渠道销售的正品，商家的销售行为已构成欺诈，完全符合《消费者权益保护法》第55条“假一赔十”的适用条件。

用户发起投诉

2026-05-18 20:26:58