京东齐心二手店售苹果14ProMax存在质量问题拒保

网友保保_aY8fNNb2 2026-05-18

处理中

2026年1月10日在京东*台的齐心二手手机专营店购买了苹果14promax出现屏幕翘边，灵动岛漏液电池效率掉的快等问题现以人为损坏为由不质保了买的时候没有提前告知人为损坏不质保而且也不是我人为损坏的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 21:23:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 21:23:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 21:19:04

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

2719元

投诉编号：

101439217

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉