京东Apple旗舰店拒退价差1000元

网友保保_RDsHf1kh 2026-05-18

处理中

本人于2026年5月4日在Apple产品京东自营旗舰店购买苹果相关产品，购买后商品短期内大幅降价，产生1000元差价。本人联系商家协商退差价事宜，商家拒绝处理，损害消费者合法权益，现投诉要求商家退还1000元差价。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 21:58:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 21:57:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 21:57:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101439406

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