小赢卡贷违规拆分收费及高利贷问题

网友保保_KM74UYsF

处理中

本人在小赢卡贷*台借款40000元,分12期还款。在还款过程中,发现*台存在多处违规问题,严重侵害了我的合法权益: 1. 变相突破利率红线,违规拆分收费 *台将贷款成本拆分为“利息+担保费+担保服务费+违约金”等多项费用,刻意降低名义利率,规避监管要求。根据*规定,贷款的利息、担保费、服务费等所有费用,都应合并计算综合年化利率。我这笔贷款合并所有费用后的实际年化利率,已远超法定司法保护上限,属于违规变相高息放贷。 2. 担保费/服务费收费无依据、不合规 *台每期收取高额担保费、担保服务费,但从未向我提供对应的担保合同、担保公司资质证明,也未说明这些费用对应的具体服务内容,涉嫌无资质违规收费,加重了我的还款负担。 3. 逾期费用叠加,债务成本持续失控 我因资金困难出现两期逾期后,*台额外收取了高额的担保违约金,进一步抬高了债务成本,不符合监管对逾期利率的限制要求。 4. 催收行为存在隐患 *台在沟通中态度强硬,拒绝协商合理的还款方案,且存在违规催收的潜在风险,给我的生活和工作造成了困扰。 本人并非恶意拖欠,有明确的还款意愿,只是*台的违规收费已超出我的承受能力。现向*台提出以下诉求: 1. 立即对我的贷款进行综合年化利率核算,将已支付的超出法定利率上限的费用,冲抵剩余本金; 2. 减免我已产生的全部逾期违约金、罚息,后续不再计收任何额外费用; 3. 与我协商制定合理的分期还款计划,减轻我的还款压力; 4. 规范催收行为,停止骚扰我本人及亲友,所有沟通仅通过我本人进行。 以上问题,希望消费保*台协助我与小赢卡贷沟通,督促*台合规处理我的诉求,谢谢!

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,您所反馈的问题我们已经收到,稍后将尽快去电联系您,请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592(周一-周日09:00-21:00),我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像