小赢卡贷擅自开通黑卡会员并自动扣费

网友保保_FZBHxQPC

处理中

本人使用小赢卡贷期间,在不知情、未主动开通、未授权自动续费的前提下,被*台私自开通橡数黑卡会员服务。 *台无醒目提醒,无弹窗确认,悄悄开启自动扣费,单笔扣费79.9元,累计连续被扣10笔,总计扣款799元。本人从未使用过该会员任何权益,也无办理续费意愿,属于隐形捆绑消费、恶意私自扣费。 事后联系*台协商退款,对方百般推脱不予处理。 诉求: 1. 全额退还被扣会员费用合计799元 2. 立即关闭所有自动续费与代扣权限 3. 永久取消相关会员绑定,杜绝再次乱扣费

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