宜享花未经授权扣款199元开通臻选计划

网友保保_lPl5h4BV

审核中

2025年11月1日,在宜享花*台借款,2026年5月15日,本人通过宜享花APP点击提前结清所借额度,但是点击提前结清页面,支付页面下方有开通臻选计划199元服务(图片1)。本人并没有选择臻选服务计划,先后点击还款和立即还款,跳转的页面都是开通协议支付(图片2)。本人并没有输入验证码,直接返回了上一个支付页面,但宜享花*台在没有本人的验证码授权情况下,于2026年5月15日晚上时间21:26和21:27,从银行卡直接扣款139****1993)。没有验证码,没有授权,恶意扣款开通臻选计划服务199元,2026年5月17日,致电宜享花*台客服,客服电话回复只返回50%的臻选计划费用,不全部退回。没有验证码,没有授权恶意扣款,请监管部门依法查处,恶意扣款的金额199元全部退回。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像