够花-海尔消费金融违规收取债务管理费推高实际利率

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本人通过微博借钱*台,向合作放款方海尔消费金融有限公司申请了多笔消费贷款,其中两笔关键借款为: 1. 2026年4月9日借款1000元,分6期偿还; ​ 2. 2026年4月12日借款1000元,分6期偿还。 上述两笔借款合同约定年利率均为18%,但*台每期额外收取“债务管理费”9.07元(最后一期9.1元),合并每期还款金额后,实际年化利率高达约42.58%,远超合同约定利率及民间借贷利率司法保护上限。*台以“债务管理费”名义变相收取高额利息,未在合同中明确披露综合实际利率,存在误导消费者、变相提高借款成本的违规行为。 除海尔消费金融外,本人还通过微博借钱及其他多个网贷*台,向多家合作金融机构申请了多笔借款,均存在以管理费、服务费等名义变相提高实际利率的同类问题,实际利率均远超法定保护上限。 本人已多次联系微博借钱*台、海尔消费金融及其他相关*台的客服,要求说明收费依据、提供完整综合年化利率说明并退还不合理费用,但所有*台客服均拒绝处理,未给出任何合理回应。现向贵*台投诉,请求核查所有相关*台及合作金融机构的收费与利率合规性。

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