iPhone黑屏相机故障且拒赔差价
网友保保_ByxDoVie
处理中
本人于2026年4月4日，在“Apple产品京东自营旗舰店”购买iPhone手机一台，订单号：【34********12 】。购买仅1个多月，手机频繁出现黑屏、相机无法拍照等故障，重启无效，属于商品质量问题；同时同款机型在*台降价1000元，价格差异巨大。 *台客服以超过7天价保期为由，拒绝任何差价补偿，且沟通中态度敷衍，多次重复无效话术，未提供任何质量问题解决方案。 诉求： 1. 对手机黑屏、相机故障问题进行处理（维修或退换）； 2. 申请客户关怀，补齐1000元差价，保障消费者公*交易权。
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