京东商城商家拒退已收货款并关闭售后

网友保保_EoO2x1q2 2026-05-19

处理中

商家收到货不退款，并且关闭售后，没法申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 04:57:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 04:57:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 04:55:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

199.5元

投诉编号：

101440183

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