快钱支付未经同意扣款38元

网友保保_YZClVjpR 2026-05-19

审核中

交易信息∶扣款时间∶2026年5月19日早上6点27分，金额∶38元，扣款商户∶泉州锦程科技信息有限公司，支付渠道∶快钱支付，备注为∶快钱支付清算信息有限公司-泉州锦程-商家电话40******09，本人未订购该服务，不知道在哪个地方扣的款，未收到短信有扣款项目，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 08:43:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 08:38:04

投诉信息

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

38元

投诉编号：

101440473

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