宜享花停催后仍遭私人号码骚扰
网友保保_VH6fSm1b
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已经办理停催，为什么还是有催收通过私人号码发短信来
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解释
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补充内容
之前只退了七百多息费，我实际多出的违规费用远不止这些。当初签和解协议是被误导，并未知晓全部账单明细，也没有同意彻底了结所有退费事宜。*台综合费率严重超标，超出合法范围的费用理应全部退还，麻烦帮我重新核算处理，继续退还剩余超额费用。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
本人在该*台借款，此前办理的停催到期后，*台仍使用非官方座机号码违规催收，违反金融催收监管规定；且拒绝为我申请延长催收暂缓期，未按规范方式联系本人，严重影响正常生活。现要求*台立即停止非官方号码催收，仅使用官方系统座机联系，并协助调整催收方式，避免骚扰
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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