一伴婚恋会员付款一小时后申请退款遭拒

网友保保_WgTPYBF4 2026-05-19

处理中

我在5月11日付款买了会员。后面没有用后悔了。觉得他们的太假我就在买之后一个小时要求退款，以后从11日到17日我几乎每天都要求退款联系其客服，但是他们的app每次都是排队状态。我反映了他们已读也不回也不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 13:19:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 13:18:55

投诉信息

一伴婚恋-一伴信息

投诉问题：

霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

296元

投诉编号：

101442534

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