近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉LOVE婚恋婚恋交友app虚假诱导诈骗
这个一伴婚恋交友app是山寨版骗人网站,7号下载注册的,没充会员之前就会收到网站很多异性发信息,想看信息就要充值VIP,但都是他们app系统自动发的,就是诱导客户花钱充值,充值以后发现提示,跟异性聊天不允许要联系方式,发现就封号,而且按照他们网站的设置每天只能添加三个异性的微信名片,各种霸王条款,出问题了找不到人,他们连个客服电话都没有,就有一个微信里的小程序客服,叫什么520小助手,然后也是找不到人工客服,基本就是要留言,留言客服回复后就是不退款,意思充值了退款就没门,直接让我注销账号。我感觉和诈骗是没什么区别的,行为太恶劣,希望有关部门严惩这样的坑人网站。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2024-04-08
一伴婚恋会员人数少虚假宣传
昨天购买了一伴婚恋app会员298元,但里面的人也太少了,同城的才十几个人,同省的也才四五十个,这妥妥的骗钱吧,我这开了会员还有啥意义哦
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-04-08
一伴婚恋虚假宣传
我于3月31号购买一伴婚恋app,充了会员,而且会员一点作用都没,匹配的都不是同城,年龄都好大,欺骗消费者,而且还要上传微信泄露个人隐私,客服太度好差,机器人回复,麻烦尽快核实退费
投诉问题
虚假宣传、泄露隐私、服务质量差
处理中
发布于2024-04-01
一伴婚恋会员欺诈
我于3月31号购买了一伴婚恋app,充值了会员,而且会员一点作用都没有,匹配的全不是同城,而且年龄都好大就是欺骗消费者,而且还要上传微信,泄露个人隐私,麻烦尽快核实会员费
投诉问题
虚假宣传、泄露隐私
已完结
发布于2024-03-31
一伴婚恋机器人,引导消费,退会员费
严重觉得这婚恋网站的是虚假,引诱我们开会员费的!刚注册后,没开会员,无数的异性来打招呼!想看看是谁看过我的,就得充值vip。其实后来才明白,都是app系统自己发送的,就是诱惑客户来充值消费开会员!更可气的是根本没有真人回复的,都是按照系统几句话,一样的话术。几句话后就要微信名片,还是要开会员!各种霸王条款!出了问题也找不到人,连个客服的电话都没有。我这个0512的电话还是从网上搜的,都不知道真假!就有一个微信小程序的客服,叫520什么助手,也是要留言等系统回复!留言客服的意思就是充值后不给退,直接让我注销!敢问一伴!我才充值了一天,你们这虚假宣传都是系统人!跟诈骗有什么区别!太令人失望了!刚刚过315就遇到了这个情况!请相关部门严惩,请平台退我196的会员费!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
处理中
发布于2024-03-18
投诉一伴婚恋的利用夸张美颜效果进行视觉欺骗,服务敷衍。一伴承诺失信,我要求退款。
我是2023年1月份购买的会员,一伴公司的宣传以及签订的合同上都说明,如果我不满意推荐的对象可以终身服务,直到我最后满意为止。
一开始服务还算正常,基本上半个月或者一个月会联系并进行推荐。半年后开始出现问题。一是推荐时间越来越长,二是一伴红娘会将推荐对象的照片进行极其夸张的美化,进行视觉欺骗。我发现后进行过投诉和理论,对方运营负责人表示一个月的推荐周期确实比较长,他们内部会进行时限绩效考核,也会对夸张美颜的行为进行整改,让我给予观察机会。我同意了。
但是情况并没有好转。一伴的工作人员仍然又一次接近两个月没有任何沟通联系。我已经完全对一伴的服务失去了信心。所有的回复都是敷衍和拖时间。
所以,我要求一伴进行退款。如果一伴认为自己已经进行了服务,那就把有限的服务款项扣除后,进行退款处理!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-22
希望赶紧退款
虚假宣传信息不靠谱诱导进直播间消费还有很多不理人发了信息也没用不靠谱
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-13
要求一伴婚恋退款
里面的人不靠谱不是真实征婚 虚假宣传 骗我进直播间消费 什么人
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-13
退款 感觉不太靠谱不合适还是算了
里面的人只打招呼不说话我不太满意不理人 感觉不真实不好虚假宣传
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-11
诱导消费 服务差
诱导消费 服务差 感觉不太靠谱没人理 打声招呼人家自己充完会员就不理了
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
发布于2023-12-10
投诉LOVE婚恋婚恋交友app虚假诱导诈骗
这个一伴婚恋交友app是山寨版骗人网站,7号下载注册的,没充会员之前就会收到网站很多异性发信息,想看信息就要充值VIP,但都是他们app系统自动发的,就是诱导客户花钱充值,充值以后发现提示,跟异性聊天不允许要联系方式,发现就封号,而且按照他们网站的设置每天只能添加三个异性的微信名片,各种霸王条款,出问题了找不到人,他们连个客服电话都没有,就有一个微信里的小程序客服,叫什么520小助手,然后也是找不到人工客服,基本就是要留言,留言客服回复后就是不退款,意思充值了退款就没门,直接让我注销账号。我感觉和诈骗是没什么区别的,行为太恶劣,希望有关部门严惩这样的坑人网站。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2024-04-08
一伴婚恋会员人数少虚假宣传
昨天购买了一伴婚恋app会员298元,但里面的人也太少了,同城的才十几个人,同省的也才四五十个,这妥妥的骗钱吧,我这开了会员还有啥意义哦
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-04-08
一伴婚恋虚假宣传
我于3月31号购买一伴婚恋app,充了会员,而且会员一点作用都没,匹配的都不是同城,年龄都好大,欺骗消费者,而且还要上传微信泄露个人隐私,客服太度好差,机器人回复,麻烦尽快核实退费
投诉问题
虚假宣传、泄露隐私、服务质量差
处理中
发布于2024-04-01
一伴婚恋会员欺诈
我于3月31号购买了一伴婚恋app,充值了会员,而且会员一点作用都没有,匹配的全不是同城,而且年龄都好大就是欺骗消费者,而且还要上传微信,泄露个人隐私,麻烦尽快核实会员费
投诉问题
虚假宣传、泄露隐私
已完结
发布于2024-03-31
一伴婚恋机器人,引导消费,退会员费
严重觉得这婚恋网站的是虚假,引诱我们开会员费的!刚注册后,没开会员,无数的异性来打招呼!想看看是谁看过我的,就得充值vip。其实后来才明白,都是app系统自己发送的,就是诱惑客户来充值消费开会员!更可气的是根本没有真人回复的,都是按照系统几句话,一样的话术。几句话后就要微信名片,还是要开会员!各种霸王条款!出了问题也找不到人,连个客服的电话都没有。我这个0512的电话还是从网上搜的,都不知道真假!就有一个微信小程序的客服,叫520什么助手,也是要留言等系统回复!留言客服的意思就是充值后不给退,直接让我注销!敢问一伴!我才充值了一天,你们这虚假宣传都是系统人!跟诈骗有什么区别!太令人失望了!刚刚过315就遇到了这个情况!请相关部门严惩,请平台退我196的会员费!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
处理中
发布于2024-03-18
投诉一伴婚恋的利用夸张美颜效果进行视觉欺骗,服务敷衍。一伴承诺失信,我要求退款。
我是2023年1月份购买的会员,一伴公司的宣传以及签订的合同上都说明,如果我不满意推荐的对象可以终身服务,直到我最后满意为止。
一开始服务还算正常,基本上半个月或者一个月会联系并进行推荐。半年后开始出现问题。一是推荐时间越来越长,二是一伴红娘会将推荐对象的照片进行极其夸张的美化,进行视觉欺骗。我发现后进行过投诉和理论,对方运营负责人表示一个月的推荐周期确实比较长,他们内部会进行时限绩效考核,也会对夸张美颜的行为进行整改,让我给予观察机会。我同意了。
但是情况并没有好转。一伴的工作人员仍然又一次接近两个月没有任何沟通联系。我已经完全对一伴的服务失去了信心。所有的回复都是敷衍和拖时间。
所以,我要求一伴进行退款。如果一伴认为自己已经进行了服务,那就把有限的服务款项扣除后,进行退款处理!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-22
希望赶紧退款
虚假宣传信息不靠谱诱导进直播间消费还有很多不理人发了信息也没用不靠谱
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-13
要求一伴婚恋退款
里面的人不靠谱不是真实征婚 虚假宣传 骗我进直播间消费 什么人
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-13
退款 感觉不太靠谱不合适还是算了
里面的人只打招呼不说话我不太满意不理人 感觉不真实不好虚假宣传
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-11
诱导消费 服务差
诱导消费 服务差 感觉不太靠谱没人理 打声招呼人家自己充完会员就不理了
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
发布于2023-12-10